1. Tyto smluvní podmínky pro kurzy Victoria Avenue jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi Mgr. Marcelou Haškovou (IČO 67918930) (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Student“).
  2. Objednáním kurzů vyslovuje Student, stejně jako poskytovatel, svůj závazek řídit se těmito smluvními podmínkami stejně, jako by tyto podmínky byly vytištěné a podepsané ve formě smlouvy. Všeobecné smluvní podmínky jsou závazné v platném aktuálním znění, jež je veřejně přístupné na stránkách victoria-avenue.cz

Rezervace a platba

  1. Smluvní vztah vzniká na základě objednávky přes elektronický formulář nebo emailem a vyplněním přihlášky do kurzu. Přihlášku je možné vyplnit nejpozději na první hodině výuky. Rezervace místa v rozvrhu je možné provést hned při přihlášení. Výuka bude zahájena až po zaplacení kurzovného. Pokud si Student není jist objednávkou kurzů, využije možnost informativní schůzky zdarma. V případě, že kurzovné není uhrazeno dle pokynů k platbě, nárok na konkrétní den a hodinu výuky zaniká.
  2. Platbu kurzovného je možné provést převodem na účet 1225437048/3030, nebo v hotovosti v místě výuky. Variabilní symbol je uveden v pokynech k platbě.

Setkání zdarma

  1. Setkání zdarma je informativní schůzka, která trvá max. 30 minut a je zdarma. Slouží k lepšímu nastavení požadavků studenta a není podmínkou pro zařazení do výuky. Během tohoto setkání se vyučující seznámí s požadavky studenta na výuku a s úrovní jazyka. Student má možnost vyzkoušet si učební styl vyučujícího a zjistit, zda mu bude výuka vyhovovat. Součástí informativní schůzky je i domluva rozvrhu a organizace výuky.

Individuální kurzy

  1. Kurzy organizovány jako individuální může Student absolvovat sám nebo ve skupině maximálně dvou lidí. Pokud je tato výuka absolvována ve dvojici, Poskytovatel nemá povinnost zajistit druhého studenta. Mělo by se jednat o studenty se stejnou úrovní jazyka a stejnými požadavky na výuku. Tento kurz je fakturován v celku jednomu ze Studentů.
  2. Zvýhodněná cena kurzovného pro studenty je určená žákům základních škol, studentům gymnázií a středních škol. Studenti tuto skutečnost doloží při prvním setkání (studijní průkaz nebo potvrzení o studiu aj.).

Skupinové kurzy

  1. Kurzy jsou organizovány pro širokou veřejnost. Konají se v učebně Victoria Avenue. Zařazení do kurzů probíhá na základě objednávky, absolvováním rozřazovacího testu nebo domluvou na informativní schůzce. Maximální kapacita je šest a minimální čtyři studenti.
  2. Skupinové kurzy jsou navrženy na celý školní rok v rozsahu 30 setkání po 90 minutách. Rozvrhy jednotlivých setkání jsou studentům poskytnuty nejpozději před první hodinou příslušného pololetí.
  3. Týdenní rozvrh (den a čas) konkrétního kurzu je dán předem. Je možné jej měnit pouze na základě souhlasu všech účastníků kurzu, kteří tento souhlas stvrdí podpisem jako dodatek k přihlášce.
  4. V případě, že kurz bude poptávat již konkrétní skupina zájemců, požadavky na úroveň, rozvrh a způsob výuky budou řešeny individuálně dle požadavků této skupiny.

Rušení výuky a absence

  1. V případě individuálních kurzů je možné ze strany Studenta výuku zrušit nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem, v mimořádných případech co nejdříve od zjištění překážky pro účast na výuce. V tom případě je možné získat náhradní termín nebo využít výuku online. V případě nehlášené absence platba za hodinu propadá.
  2. Ve skupinových kurzech se náhrada za absenci ve výuce neposkytuje. Změna termínu konkrétní vyučovací hodiny je možné uskutečnit na základě souhlasu všech účastníků.
  3. Poskytovatel má právo hodinu přesunout na náhradní termín v předstihu 3 týdnů u skupinových kurzů, u individuálních 48 hodin před plánovanou výukou.
  4. V případě neplánované neodkladné absence vyučujícího bude náhrada výuky řešena individuálně. Student si může vybrat z nabídky výuky online nebo náhradního termínu.
  5. Ve výjimečných případech má Poskytovatel právo sjednat si na zástup náhradního vyučujícího s podobnou kvalifikací.
  6. V případě neuskutečnění prezenční výuky zásahem vyšší moci, bude mít Student možnost vybrat si mezi distanční výukou v online prostředí nebo vrácením kurzovného.

Ukončení a zrušení výuky

  1. Ukončenou výukou se rozumí absolvování předplacených hodin kurzu nebo balíčku individuálních hodin. V případě zájmu o pokračování výuky ve stejném termínu je nutné provést další platbu nejpozději v den ukončení výuky. V případě, že Student o další výuku neprojeví zájem, či neuhradí kurzovné včas, termín propadá a je nutné při opětovném zájmu najít volný termín nový.
  2. Zrušení výuky ze strany studenta v průběhu kurzu musí proběhnout písemnou formou na email: info@victoria-avenue.cz
  3. Nárok na vrácení kurzovného v případě zrušení účasti ve skupinovém kurzu ze strany Studenta je minimálně dva týdny před zahájením 100 %, týden před zahájením výuky 50 %. Po zahájení výuky je storno poplatek v plné výši kurzovného.

Výukové materiály

  1. Výukové materiály dostávají studenti v podobě kopií nebo elektronických materiálů zdarma. Materiály jsou duševním vlastnictvím jejich autorů nebo vyučujícího kurzu. Student se zavazuje zdržet se jakéhokoliv jednání, kterým by bez předcházejícího souhlasu oprávněné osoby zasahoval do těchto práv, a to především vyhotovením rozmnožených kopií a materiálů nebo jejich používáním za účelem výdělečné činnosti.
  2. V případě, že bude ke kurzu doporučena učebnice, zakoupí si ji na vlastní náklady.

Výsledky studia

  1. Během výuky jsou práce studenta a jeho pokroky zaznamenávány. Po 10 hodinách výuky je studentovi nabídnut zkušební test z probrané látky. V případě zájmu může student požádat o zkušební testování na celkovou úroveň znalosti jazyka. Tyto testy jsou pouze informativní. Potvrzení úrovně znalosti jazyka lze získat akreditovanou zkouškou u jiného poskytovatele.
  2. V případě kurzu přípravy na jazykovou nebo maturitní zkoušku je student informován o úrovni připravenosti na tuto zkoušku. Tato příprava ale nezakládá studentovi nárok požadovat náhradu za její neúspěšné složení.

Odstoupení od smlouvy

  1. Poskytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené se studentem a zrušit bez náhrady účast studenta v kurzu v případě, že svým chováním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu nebo pedagogů, anebo bude závažným způsobem narušovat průběh kurzu.

Mgr. Marcela Hašková
(IČO 67918930)

Tyto smluvní podmínky jsou platné od 1. 9. 2020